Written by הפניקס היא חברת ביטוח המשרתת לקוחות פרטיים ועסקיים. יחד עם זאת, כדאי להבהיר את החשיבות של שירות הלקוחות של הפניקס ללקוחות פרטיים על מנת להבין ממה מורכב תחום האחריות של החברה. ראשית, לקוחות פרטיים מתנהלים מול נציגי החברה בכל הקשור אל ביטוח רכב, ביטוח דירה וביטוח בריאות. נציגי החברה יכולים לספק מידע על פוליסות ביטוח ולעזור ללקוח לבצע התאמה אישית של תוספות מסוימות. שנית, מוקד שירות הלקוחות של הפניקס פעיל גם לקראת נסיעות לחו"ל. החברה מוכרת פוליסות ביטוח נסיעות לחו"ל ומציעה תנאים מועדפים ללקוחות פרטיים.
לקוחות חברת הפניקס יכולים לפנות אל מוקד שירות לקוחות כדי לברר על ביטוח משכנתא וביטוח חיסכון פנסיוני. הדבר החשוב הוא לפנות אל המחלקה הרלוונטית הפועלת תחת החברה. הפניקס היא חברה גדולה המשרתת מספר עצום של לקוחות פרטיים. זו סיבה נוספת בגללה כדאי להקדיש זמן לפנייה לנציגי שירות הלקוחות של הפניקס.
למידע נוסף לחץ כאן – הפניקס שירות לקוחות
מהי התאמה אישית של פוליסת ביטוח?
בשנים האחרונות מתחילות חברות הביטוח להציע מסלולי התאמה אישית. מטרת ההתאמה האישית היא לחסוך בהוצאות עבור הלקוח, תוך כדי צמצום רמת הסיכון מבחינת החברה. על מנת לעשות זאת נדרשות חברות ביטוח להכיר את מאפייני הלקוחות. מומלץ לפנות למוקדי שירות הלקוחות של הפניקס כדי לתאם פגישת היכרות. במהלך הפגישה מספק הלקוח פרטים כמו גיל, מצב משפחתי, מקום מגורים וכן הלאה. לאחר מכן מרכיבים עבורו פוליסת ביטוח בהתאמה אישית ומפרטים על הצעת המחיר.
לסיכום, מוקד שירות הלקוחות של הפניקס זמין עבור שלל שירותים בתחום הביטוח. לקוחות פרטיים יכולים לנצל את זמינות המוקד ולברר על פוליסות קיימות או חדשות. המוקד מופעל על ידי נציגים אמינים והוא מציע שירות ברמה גבוהה מאוד.
